Informationen zu Versand und Lieferung der Fotoprodukte

In den untenstehenden Tabellen finden Sie unsere aktuellen Preise. 

Foto Abzüge

In der untenstehenden Tabelle finden Sie die Versandkosten für die Anzahl Fotos die Sie bestellen. So betragen zum Beispiel die Versandkosten für 23 gedruckte Fotos im Format 13x18cm 1,76€. Die angezeigten Versandkosten gelten für die Bestellung von Fotos in einem Format. Bei einer Kombinations-Bestellung von mehreren Formaten gilt eine abweichende Berechnung, basierend auf Abmessungen und Gewicht Ihrer Bestellung. 

Die Versandkosten werden im Bezahlfenster angezeigt. 

Leinwände, Fotoalben

Weitere Fotoprodukte 

Versandmethode

Um unsere Kosten - also auch die Preise, die Sie bezahlen! - möglichst niedrig zu halten, verwenden wir eine ausgeklügelte Produktionslogistik. Jedes Fotoprodukt wird sofort nach Erledigung verpackt und versandfertig gemacht. Hierdurch können mehrere am selben Tag aufgegebenen Bestellungen an verschiedenen Tagen geliefert werden. 

Es ist nicht möglich mehrere Exemplare (zum Beispiel zwei gleiche Leinwände) nachträglich in einer Bestellung zusammenzufügen und so Versandkosten zu sparen. Nur Poster und Tischsets aus Kunststoff können in einer Bestellung aufgegeben werden. 

Versandbestätigung 

Sobald wir Ihre Bestellung für die Lieferung bei GLS oder Deutsche Post abgegeben haben, werden Sie per E-Mail benachrichtigt (außer bei Postkarten). Sie haben keine E-Mail empfangen? Möglicherweise hat Ihr Spamfilter unsere Nachricht gesperrt. 

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind je nach Bestellung und Produkt unterschiedlich. Fotos und Karten (einzeln) werden innerhalb von zwei Werktagen abgeschickt. Alle sonstigen Produkte werden innerhalb von maximal fünf Werktagen versandt.

Es betrifft die maximalen Liefertermine, möglicherweise wird Ihre Bestellung früher abgeschickt.

Mehrere Exemplare in 1 Bestellung

Wenn Sie mehrere Exemplare 1 Produktes bestellt haben, können wir diese leider nicht zusammenfügen, um Versandkosten zu sparen. Zum Beispiel 2 Leinwände. Diese werden als 2 separate Pakete verschickt. Vom Fotoservice wird täglich eine große Menge an Paketen abgeschickt, wodurch deren nachträglichen Zusammenfügung unmöglich ist. Durch den separaten Versand Ihrer bestellten Exemplare können wir an Personalaufwand sparen und demzufolge die Gesamtkosten beschränken.   

Bei Poster und Platzdeckchen aus Kunststoff können mehrere Exemplare in 1 Bestellung zusammengefügt werden.

Mehrere Bestellungen innerhalb einer gleichen Frist

Wenn Sie mehrere Bestellungen an einem Tag aufgegeben haben oder innerhalb einer Woche verschiedene Produkte bestellt haben, können wir diese leider nicht zusammenfügen, um Versandkosten zu sparen. Vom Fotoservice wird täglich eine große Menge an Paketen abgeschickt, wodurch deren nachträglichen Zusammenfügung unmöglich ist. Durch den separaten Versand Ihrer Bestellungen können wir an Personalaufwand sparen und demzufolge die Gesamtkosten beschränken.   

Das voraussichtliche Lieferdatum ist verstrichen

Wenn Sie auf der Verlaufseite sehen, dass die Bestellung noch nicht verschickt wurde, nehmen Sie bitte Kontakt auf mit dem Helpdesk über das Nachrichtenzentrum. 

Verlauf des Versands

Im Moment des Versands der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, dass Ihre Bestellung am selben Tag mit GLS oder Deutsche Post abgeschickt wird. Manchmal aber landet diese E-Mail im Spamfilter.
Achtung: Diese E-Mail wird nicht beim Versand von Postkarten geschickt. 

Lieferadresse ändern

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, können Sie die Lieferadresse leider nicht mehr ändern. Überlegen Sie sich deshalb gut welche Lieferadresse Sie angeben. Wenn Sie tagsüber nicht zu Hause sind, können Sie das Paket vielleicht bei einem Verwandten oder zu Ihrer Arbeitsstelle liefern lassen. Wenn Sie das Paket an Ihre Arbeitsstelle liefern lassen, schreiben Sie dann bei der Lieferadresse hinter Ihren Nachnamen den Namen Ihrer Firma in Klammern. Zum Beispiel: Müller (Prentu).

Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

Nein, das ist leider nicht möglich. Wir versenden jeden Tag eine große Menge an Bestellungen und können darin keine Ausnahme machen. 

Geld-zurück-Garantie!

Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie im Fall von anzeigbaren (Herstellungs)fehlern. Schicken Sie die Bestellung jedoch nicht ungefragt zurück. Nehmen Sie vorher Kontakt mit dem Helpdesk auf.