Reklamation
Ihr Produkt ist beschädigt oder weist anderweitige Fehler auf? Wir schicken Ihnen ein neues Produkt zu oder Sie bekommen Ihr Geld zurück. Befolgen Sie dafür die folgenden Schritte:
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Machen Sie ein Foto von dem Produkt mit dem Sie nicht zufrieden sind. |
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Schicken Sie dieses Foto an den Prentu Kundenservice. |
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Wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf um eine Lösung zu finden. |
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E-Mail-Adresse: kundenservice@prentu.de |
Achtung: Das obenstehende gilt nur, wenn ein durch uns geliefertes Produkt Fehler aufweist, welche während unseres Produktionsprozess entstanden sind.
Die Regelung trifft daher nicht zu wenn sie zum Beispiel selbst Fotos mit einer zu niedrigen Auflösung oder einer zu hohen Komprimierung eingefügt haben oder wenn Sie ein Produkt bei näherem Betrachten nicht mehr schön finden.
Diese Bedingungen gelten nicht für das gesetzliche Widerrufsrecht.
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