Versand
- Wie lange sind die Lieferzeiten?
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Mehrere Exemplare in 1 Bestellung
- Mehrere Bestellingen innerhalb einer gleichen Frist
- Das voraussichtliche Lieferdatum ist verstrichen
- Verlauf des Versands
- Lieferadresse ändern
- Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten sind je nach Produkt unterschiedlich. Fotos und Karten (einzeln) werden innerhalb von zwei Werktagen abgeschickt. Alle sonstigen Produkte werden innerhalb von maximal fünf Werktagen verschickt. (Minialbum, Foto auf Leinwand, Album Basic, Kalender, Fotorahmen, Snapbook, Visitenkarten, Foto-Wandtapete, Karten (Set von 10), Terminkalender, Passepartout Karten, Placemats, Babybodys, Fotoperspex, Bierdeckel, Fotopuzzles und Album Luxe)
Fotos und Karten (einzeln) |
Alle sonstigen Fotoprodukte | |||
BestellungMontag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag |
VersandDienstag / Mittwoch Mittwoch / Donnerstag Donnerstag / Freitag Freitag / Montag Montag / Dienstag Montag / Dienstag Montag / Dienstag |
BestellungMontag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag |
VersandMontag nächster Woche Dienstag nächster Woche Mittwoch nächster Woche Donnerstag nächster Woche Freitag nächster Woche Freitag Freitag | |
ACHTUNG: Es betrifft die maximalen Liefertermine, möglicherweise wird Ihre Bestellung früher abgeschickt. Die auf der Webseite angegebenen Liefertermine und Versandtage sind rein indikativ. Sie stellen jedoch die durchschnittlichen Lieferzeiten dar. Sie stellen keinesfalls Grund für Schadenersatz, die Ungultigkeitserklärung einer Bestellung oder jede andere Art von Ersatzansprüchen dar.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind von der Bestellung abhängig. Bei einzelnen Fotos wird während des Bestellverfahrens eine aktuelle Berechnug der Versandkosten gezeigt. Diese fängt an bei 1,32 Euro und steigt auf 2,64 Euro. Bei einer Bestellung mehrerer Exemplare, werden die Versandkosten pro bestelltes Exemplar in Rechnung gestellt.
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* mehrere Exemplare in 1 Bestellung möglich
Mehrere Exemplare in 1 Bestellung
Wenn Sie mehrere Exemplare 1 Produktes bestellt haben, können wir diese leider nicht zusammenfügen, um Versandkosten zu sparen. Zum Beispiel 2 Leinwände. Diese werden als 2 separate Pakete verschickt. Vom Fotoservice wird täglich eine große Menge an Paketen abgeschickt, wodurch deren nachträglichen Zusammenfügung unmöglich ist. Durch den separaten Versand Ihrer bestellten Exemplare können wir an Personalaufwand sparen und demzufolge die Gesamtkosten beschränken.
Bei Poster und Placemats aus Kunststoff können mehrere Exemplare in 1 Bestellung zusammengefügt werden.
Mehrere Bestellungen innerhalb einer gleichen Frist
Wenn Sie mehrere Bestellungen an einem Tag aufgegeben haben oder innerhalb einer Woche verschiedene Produkte bestellt haben, können wir diese leider nicht zusammenfügen, um Versandkosten zu sparen. Vom Fotoservice wird täglich eine große Menge an Paketen abgeschickt, wodurch deren nachträglichen Zusammenfügung unmöglich ist. Durch den separaten Versand Ihrer Bestellungen können wir an Personalaufwand sparen und demzufolge die Gesamtkosten beschränken.
Das voraussichtliche Lieferdatum ist verstrichen
Das vorausichtliche Lieferdatum ist eine auf das Bestelldatum und die Lieferzeit basierte Schätzung. Diese wird angepasst, sobald die Bestellung tatsächlich verschickt wird. Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von zwei Tagen nach Versand angeliefert. Wenn Sie auf der Verlaufseite sehen, dass die Bestellung noch nicht verschickt wurde, nehmen Sie bitte Kontakt auf mit dem Helpdesk über das Nachrichtenzentrum.
Verlauf des Versands
Zum Moment des Versands der Bestellung, erhalten Sie eine E-Mail, dass Ihre Bestellung am selben Tag mit TNT Post oder Selektvracht abgeschickt wird. Manchmal aber landet diese E-Mail im Spamfilter. Achtung: Diese E-Mail wird nicht beim Versand der Karten geschickt.
Lieferadresse ändern
Nachdem Sie Ihre Bestellung erledigt haben, können Sie die Lieferadresse leider nicht mehr ändern. Überlegen Sie sich deshalb gut die richtige Lieferadresse. Wenn Sie tagsüber nicht zu Hause sind, können Sie das Paket vielleicht bei einem Verwandten oder zu Ihrer Arbeitsstelle liefern lassen.
Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Wir versenden jeden Tag eine große Menge an Bestellungen und können darin keine Ausnahme machen.
Geld-zurück-Garantie!
Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie im Fall von anzeigbaren (Herstellungs)fehlern. Schicken Sie die Bestellung jedoch nicht ungefragt zurück. Nehmen Sie vorher Kontakt auf mit dem Helpdesk.

